Privacy
Algemeen
Ohpen respecteert en beschermt uw privacy. U kunt deze website dan ook anoniem bezoeken. Ohpen is niet geïnteresseerd in namen of andere gegevens die iets zeggen over de identiteit van de bezoekers van deze website. Gegevens over u of uw computer worden dan ook uitsluitend om technische redenen of in het kader van (aanstaande) deelname in fondsen van Ohpen geregistreerd met een cookie of met andere middelen.
Waarvoor gebruikt Ohpen uw persoonsgegevens?
Na uw uitdrukkelijke toestemming of indien u besluit deel te nemen in de subfondsen van Ohpen, registreert Ohpen de door haar opgevraagde (persoons)gegevens. Zonder deze gegevens kan en mag Ohpen haar bedrijfsactiviteiten niet uitoefenen. Ohpen en groepsmaatschappijen van Ohpen gebruiken uw gegevens voor de dienstverlening aan u, om u te informeren over (nieuwe) producten en diensten van Ohpen en de groepsmaatschappijen, voor anonieme statistische analyses en om te voldoen aan wettelijke verplichtingen.

Van alle telefoongesprekken tussen de klant en Ohpen worden bandopnamen gemaakt. Deze opnamen worden opgeslagen en kunnen worden gebruikt voor:

  • het kunnen leveren van bewijs, bijvoorbeeld bij interpretatieverschillen of onenigheid met betrekking tot de inhoud van het telefoongesprek;
  • (fraude)onderzoek en opsporing;
  • het evalueren van de kwaliteit van de dienstverlening;
  • trainings-, coachings- en beoordelingsdoeleinden.
Zorgvuldigheid
Ohpen vindt het belangrijk dat de verwerking van uw (persoons)gegevens gebeurt op een wijze die in overeenstemming is met de bestaande waarborgen voor de bescherming van uw privacy. Ohpen leeft de regels van de Wet bescherming persoonsgegevens en de Wet op het financieel toezicht na bij alle activiteiten. Uw (persoons)gegevens worden niet aan derden buiten Ohpen en de groepsmaatschappijen van Ohpen verstrekt zonder uw uitdrukkelijke toestemming, tenzij wettelijke verplichtingen van Ohpen dit vereisen.
Websites van derden
Ohpen en de groepsmaatschappijen zijn niet verantwoordelijk voor de privacymaatregelen die andere websites nemen, ook niet als deze door middel van hyperlinks of anderszins met de websites van Ohpen en de groepsmaatschappijen zijn verbonden.
Uitoefening van rechten
U hebt het recht om uw gegevens in te zien en, zo nodig, te verbeteren. U kunt daartoe via deze website contact opnemen met Ohpen.

Wij houden u graag per e-mail op de hoogte van (nieuwe) producten en diensten van Ohpen en de groepsmaatschappijen. Wanneer u daar geen prijs op stelt, kunt u dit aangeven via info@ohpen.nl.
Wijzigingen
Ohpen behoudt zich het recht voor om wijzigingen aan te brengen in dit privacy statement. Het verdient dan ook aanbeveling dit privacy statement regelmatig te raadplegen bij het bezoeken van deze website.

Bent u van mening dat in strijd met dit privacystatement wordt gehandeld of bent u over een ander aspect van onze dienstverlening niet tevreden? Dat horen wij graag van u. Uw klacht wordt behandeld door de klachtencommissie van Ohpen. Wanneer het oordeel van Ohpen voor u niet bevredigend is, kunt u zich wenden tot het Klachteninstituut Financiële Dienstverlening, Postbus 93257, 2509 AG in Den Haag (www.kifid.nl).